Simpline Blog現場エンジニアの戯言　その8　作業計画/手順書

現場で働く末端エンジニアAです。

今回も脳みそ使わないで書く事が出来そうなものにしました。

■作業計画/手順書
この業界で（他もそうか）もっとも重要なものです。
以前にも書いた？気がしますが【承認された以外の作業はしない】は
この作業計画（手順書/作業指示書）でやると決めた以外の作業はしない
と言った事になります。

そもそもその内容は何を書くの？と疑問がわくと思います。
最も簡単にイメージが付くものは【遠足のしおりです】

↓こんな感じ
<タイトル>
紅葉を楽しもう～秋の味覚と日光東照宮

<日付>
00月00日

<持ち物>
おやつ300円まで
水筒

<スケジュール>
～8:50　校門前集合
　　　　遅刻厳禁
9:00～　出発
　　　　ガイドさんは美人を指定しました
　　　　さらに細くて白くてぼいんです
12:00　 ごはん
　　　　栗ごはんとなんちゃらの茶わん蒸し
　　　　3日間殴り続けた熊肉のステーキ
14:00　 なんちゃら寺
　　　　集合写真をとります
16:00　 おみやげ
　　　　お勧めは“日光”の文字が入った木刀
17:00　 解散

でもってこれを作業計画書に置き換えてみましょう。

<タイトル>
シンプライン　ホームページ改修計画

<日付>
00月00日

<作業用持ち物>
PC、LANケーブル、手順書、計画書、作業時連絡用電話

<対応者>
A氏　090-0000-xxxx（主担当）
B氏　090-0000-xxx1 (副担当)
c氏　090-0000-xxx1 (管理者)

<スケジュール>
　 　～ 8:30　出社
　　　　　　　PC電源入れる、作業環境の確認

?9:00～10:00　既存環境バックアップ
　　　　　　　xxxを使いxxxからxxxにデータを保管

10:30～11:00　xxxを使いxxxのyyyファイルを用意してある
　　　　　　　zzzに置き換える
　　　　　　　⇒xxxを確認zzzに置き換わったことを確認

11:00～12:00　ホームページが置き換わったことを確認
　　　　　　? 置き換わった⇒バックアップし保管　　　　　　
　　　　　　　置き換わらなかった⇒再度作業or中止

またまた書くの面倒なので超ざっくりしか書いていませんが
イメージは対して変わりませんね。

まぁ実際の作業手順は、できるだけ詳しく事細かに書く必要があります。
そしてそれを事前に承認者に確認してもらい“作業していいよ～”って
言われてから作業を実施します。

一番重要なのは“承認者からの承認”です。ぶっちゃけ何かあった場合に
「ちゃんと確認頂いて承認を得ました！」という場合と、
「必要な作業だったんでやっちゃいました！」では全く違う事になります。

運用手順書（日常的にやる作業）については、それは既に承認を得られている
物だと思いますので、その手順以外の事はしないって事が鉄則です。
何かあったからここを変更して、こうやってこうやれば～ってのは
勝手にはなしですね。
まぁインパクトにもよるんですが。（影響範囲がわからない場合はダメ絶対）

■まとめ
承認された以外の作業はしない！これにつきます。
これさえ守っていればきっと君は大丈夫。

■次回予告
　人生疲れた！

よろぴ子