こんにちは、MDMです。

最近、営業活動をする上で勉強をしているのが、スコトーマという概念です。

よく、「人は意識しているものが情報として入ってくる。お腹がすいているとレストランばかりが目に入る」など

という話を聞きますが、スコトーマとは、“老女と貴婦人”のだまし絵の様に、

何かを認識していると他の何かを認識していないという、難しい言葉で言うと、心理学的盲点を指す様です。

これが営業活動とどう関係あるかというと、顧客ニーズに関連するかと考えています。

自分はどんなスコトーマを持っているか、何か大事な顧客のサインを見逃していないだろうか、

という様なことに気付くことで、よりニーズにマッチした提案ができる様になると思います。

頑張ります！！