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スコトーマ

2018.04.24

こんにちは、MDMです。


最近、営業活動をする上で勉強をしているのが、スコトーマという概念です。


よく、「人は意識しているものが情報として入ってくる。お腹がすいているとレストランばかりが目に入る」など


という話を聞きますが、スコトーマとは、“老女と貴婦人”のだまし絵の様に、


何かを認識していると他の何かを認識していないという、難しい言葉で言うと、心理学的盲点を指す様です。


これが営業活動とどう関係あるかというと、顧客ニーズに関連するかと考えています。


自分はどんなスコトーマを持っているか、何か大事な顧客のサインを見逃していないだろうか、


という様なことに気付くことで、よりニーズにマッチした提案ができる様になると思います。


頑張ります!!

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