企業はお客様に選ばれ収益を上げなければ
生きてはいけません。
お客様に選ばれるためには、
優れた企業戦略が不可欠であると同時に、
質が高く 提供側の熱意を伴ったサービス(製品)が必要です。
そして良いサービスを創りだし
直接的にお客様に提供するのは その企業の従業員です。
お客様に選ばれるために、
まず 企業は従業員に選ばれなければ成りません。
当然、各々が組織の中での義務と責任を果たした上でのことです。
お客様に選ばれる企業に・・・
従業員に選ばれる企業に・・・

その目的とプロセスに対して如何に真剣に取り組めるか。。
それが自ずと結果を創出します。

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