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2種類の目標。

2019.09.23

目標には2つの種類があると思います。

たとえば・・・
「自社の売上を〇〇〇億円にする」
「顧客のコスト管理を全て自動化する」。

どちらも立派な目標で、
違いは、目標が誰に向けられているかです。

または量と質の違いとも言えるかもしれません。

どちらが正解ということもないでしょうが
私は後者が本来的な目標だと考えています。


自社の中長期的な成長は、
顧客の成功が伴って成せるものですし、

量の中長期的な成功のためには
質を伴うことが不可欠です。

「外に向けた質」
長い目でみたときに、これを重視することは
自分たちにとっても素晴らしい成果をもたらしてくれるものです。


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